La disparition de Christian Blachas nous affecte particulièrement au sein de la rédaction de notre blog Les marques à la loupe, tant nous nous sentons proches de la dimension pédagogique de son travail. Grand défenseur des marques et de la pub il a su, bien au-delà du monde de la communication et des médias, instruire le grand public au language des Marques. Tous les hommages qui lui sont rendus témoignent de l’empreinte indélébile qu’il a laissée, et son impressionnante trajectoire montre combien il a aimé ces métiers. Nombreux sont ceux qui se sont sentis aspirés par cette dynamique. Mais au-delà de cette dimension (Lire la suite…)

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Pas facile. Il y a probablement un nombre assez considérable des téléspectateurs qui n’ont pas compris le clin d’oeil fait au film Ferris Bueller’s Day Off (ainsi qu’à son acteur principal, Matthew Broderick, dépoussiéré !). Et si on ne saisit pas les références, cette publicité est terriblement vide de sens. Un sacré pari quand on connait le coût d’une seconde de pub durant le Super Bowl !

Annonceur : Honda
Agence : RPA, Etats-Unis (Lire la suite…)

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Au delà du nombre de fans, quel degré d’engagement des communautés de marque sur Facebook ?

Le classement des 20 Fan pages en langue française les plus visitées (source Socialbakers) enregistre 2 nouvelles entrées : Tic Tac France (18^e), qui vient enrichir le club déjà important des marques de confiserie, et Peugeot (20^e), qui avait disparu du classement en Novembre 2011. Ces mouvements se font au détriment de C’est Maman qui décide, qui avait opéré un changement radical de ligne éditoriale (des promotions au lieu de messages de connivence et de conversation) et de Hermès, très économe en post (5 en moyenne par mois sur les dernières observations).

En Janvier 2012, le taux d’accroissement moyen des communautés dépasse les 5% à périmètre constant (vs 2,25 en décembre), notamment renforcé par Chupa Chups qui gagne 160 000 fans, M&Ms (+ 113 000 fans) et Carambar… (Lire la suite…)

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Il y a quelques semaines, La Redoute avait été la risée de la France entière en laissant malencontreusement passer un visuel “embarassant” sur son catalogue en ligne, montrant un homme nu en arrière-plan d’une photo de mode enfants.  Plutôt que de se morfondre dans la honte,  le VPCiste  a décidé de réagir (un peu en retard, certes) avec audace et humour en proposant aux internautes une chasse aux visuels piégés parmi les milliers présentés dans son catalogue.

Les plus rapides à signaler ces fakes se verront offrir la possibilité d’être habillés de la tête aux pieds.

Par cette opération astucieuse, La Redoute démontre sa maîtrise du média digital et des réseaux sociaux et apporte la preuve que l’humilité et le bon sens sont de vrais atouts pour désamorcer une situation de crise.

 L’affaire de l’homme nu, la Redoute révèle qu’il y a d’autres erreurs sur son site…

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SCRIPTEUSE : LA RHUMATOLOGUE DES ETUDES

Pour celles et ceux qui se passionnent pour le cinéma, la fonction de script est relativement facile à cerner : il s’agit de veiller à la continuité du film en s’assurant que tout ce qui est prévu dans le scénario soit respecté à la lettre lors du tournage. En revanche, définir le rôle d’une scripteuse dans une société d’études devient tout de suite plus compliqué pour les non-initiés. Appartenant au service Data processing de Millward Brown, Déborah Li-Teem, 26 ans, en donne une définition toute simple : “ma fonction consiste à assurer la transcription informatique des questionnaires élaborés par le client-service.” Adapté en fonction des exigences du client, chacun d’entre-eux passe ainsi entre ses mains expertes avant d’atterir chez le project manager. “Cela peut parfois monter jusqu’à une dizaine de questionnaires à traiter par semaine”, précise-t-elle. Le poste nécessite d’être méticuleux et précis, puisqu’il s’agit de rentrer dans les entrailles du questionnaire pour en valider les moindres contours. Etablir la forme définitive de son squelette en quelque sorte. A ce titre, il n’est guère étonnant que Déborah s’y sente comme un poisson dans l’eau puisque, adolescente, elle (Lire la suite…)

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Au delà du nombre de fans, quel degré d’engagement des communautés de marque sur Facebook ?

Au mois de décembre, le classement des 20 Fan pages en langue française les plus visitées (source Socialbakers) enregistre 2 nouvelles entrées : Kiabi, la mode à petits prix arrive directement en 5^e position avec près d’un million de fans et Samsung Mobile France en 16^e position. Ces mouvements se font au détriment de Les Bons Plans de SFR et de PlayStation France, qui ne seront finalement restés qu’un mois dans ce classement.

 Même si en décembre le taux d’accroissement moyen des communautés est assez faible (2,25% pour les marques déjà présentes dans le classement de novembre), les mouvements observés au cours des deux derniers mois montrent qu’il est envisageable d’opérer des recrutements massifs et rapides (près de 50 000 fans en un mois pour Kiabi, la mode à petits prix), notamment via la mise en avant de promotions (très fréquentes ce mois ci pour (Lire la suite…)

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Voici la dernière campagne affichage de Smart à Paris. L’insight média : lorsqu’une affiche interagit avec une situation, un contexte ou un environnement qui implique le public, cela renforce son l’impact, sa visibilité et surtout cela crée de la connivence.

Annonceur : Smart
Agence : CLM BBDO, France  (Lire la suite…)

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Aujourd’hui, Millward Brown a présenté les 12 tendances digitales qui feront 2012 !

En tant qu’experts communication, marques et marketing, nous avons identifié les changements à venir et les tendances prochaines sur les réseaux sociaux, dans les stratégies de contenu et sur le mobile. En 2012, les marques vont adopter et développer des technologies émergentes afin de renforcer et/ou d’engager une relation avec leurs consommateurs digitaux.

Nous vous invitons à découvrir la présentation complète des 12 tendances :  (Lire la suite…)

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Tragique destin que celui de cette marque iconique ayant révolutionné le quotidien de millions de familles par sa capacité à innover, qui sombre pour avoir raté le train du numérique.

La marque Kodak se meurt puisque nous avons appris hier qu’elle se déclarait en faillite, pour mieux se restructurer. Face à cette situation, c’est un sentiment de gâchis qui prédomine. Comment une marque plus que centenaire (123 ans) et qui a structuré la vie de tant de familles peut elle se retrouvée balayée de la sorte ? Tout simplement pour avoir loupé le virage du numérique alors même, quel paradoxe, qu’elle a inventé l’un  des tous premiers appareils numériques !

En étudiant les données que nous possédons chez Millward Brown à travers notre étude BrandZ, qui mesure la relation entre les marques et les consommateurs, il s’avère que,  aussi brutale soit-elle, la chute de Kodak était prévisible. Pour celles et ceux qui ne sont (Lire la suite…)

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Free ayant lancé son offre mobile, le blog s’intéresse aux marques rebelles, dont la capacité à jouer les troubles fête est sans limite. A l’instar de Virgin, qui devrait lancer une nouvelle eau courant 2012.

Pendant plusieurs semaines, la France entière a été suspendue au lancement de l’offre mobile du trublion Free, le rideau s’étant levé le 12 janvier dernier. Il nous est apparu opportun  de nous intéresser à l’actualité d’une autre marque rebelle par excellence, Virgin. Celle-ci s’apprête en effet dans quelques mois à lancer au Royaume-Uni puis, plus tard en France, en Australie et en Afrique du Sud, une eau purifiée grâce aux technologies vertes développées par Strauss Water, son partenaire pour ce lancement, qui détiendra la majorité de cette nouvelle entité. Une stratégie d’extension qui n’a rien de surprenant pour cette marque mégalomaniaque qui s’est déclinée avec succès dans des secteurs aussi variés que les médias, les télécommunications, les loisirs, l’hôtellerie, (Lire la suite…)

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