Shinnen akemashite omedeto gosaimasu* ! Pour toute une partie du monde, ce mois de février n’est pas synonyme de vacances au ski, ni de vin chaud, mais bel et bien de nouvelle année. Au Japon, mars s’annonce comme la clôture de l’année fiscale pour les entreprises, et aussi de façon corolaire, c’est la période des démissions en série (considérées comme plus « acceptables » à cette période). Surtout pour le sujet qui nous intéresse aujourd’hui, c’est le mois des examens de la fin de l’année scolaire.

Quel est le rapport avec Kit Kat? J’y viens ! Kit Kat, c’est la grande révélation du dernier festival de la publicité de Cannes 2009: le grand prix media attribué à la campagne de l’agence JWT Tokyo (lien vers ) pour leur campagne au pays du soleil levant. (Lire la suite…)

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La semaine dernière a été décisive pour le secteur automobile puisque que Peugeot (mercredi 10 février) et Renault (jeudi 11 février) ont publié leurs comptes 2009. Ce dernier est resté prudent sur ses prévisions de croissance, malgré l’annonce optimiste de son partenaire japonais Nissan, qui prévoit de réaliser en 2009-2010, un profit de 35 milliards de Yens, contre une perte de 40 milliards précédemment escomptée.

Une occasion pour nous de faire le point sur la santé des principales marques automobiles en France. Et de commencer par les acteurs nationaux. Plus qu’un facteur explicatif unique de la valeur de ces marques, leurs communications récentes offrent un angle de réflexion intéressant sur leur positionnement et leur évolution.

Avec un territoire publicitaire ancré dans le quotidien des conducteurs (le speed dating et la séduction avec Clio, les nouvelles mœurs avec Twingo, la famille recomposée avec Grand Scénic, l’environnement avec le programme Eco2…) et une signature « Changeons de vie, changeons l’automobile », Renault a pris le pari (Lire la suite…)

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Mots-clefs :Audi, BrandZ, Citroën, Marché automobile, Nissan, Peugeot, Renault, Toyota

Toyota vient d’annoncer un nouveau rappel d’environ 400 000 véhicules Prius pour un problème identifié sur leur système de freinage. Après le rappel depuis l’automne dernier de 8 millions de véhicules (parmi 8 autres modèles de la gamme Toyota) présentant un risque de blocage de la pédale d’accélération, c’est un nouvel événement fâcheux qui vient ébranler un peu plus le géant de l’automobile.

La marque nippone est en train de vivre un véritable cauchemar. Pour mesurer la force des  tourments qu’elle rencontre, au-delà des chiffres financiers (le coût associé aux différents rappels est estimé à plus de 1,4 milliards d’euros), il suffit d’observer l’attitude expiatoire du Président de Toyota, Akio Toyoda, aux conférences de presse qui ont suivi la médiatisation des problèmes de fabrication.

Même si la phase d’excuses est incontournable avant celle des solutions dans la culture japonaise, cette posture est assez étonnante puisque dirigée vers une cible mondiale (les Etats-Unis est le pays où le nombre de défaillances répertoriées est le plus important). En effet, plutôt que des excuses, l’opinion publique mondiale semblait être davantage en attente de pro activité, de réassurance, de la pleine expression du leadership de la marque. (Lire la suite…)

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Mots-clefs :crise, prius, production, qualité, Toyota, USA

Cela faisait de nombreuses semaines que l’on attendait ce dénouement et les dernières conversations entre Ferrero et Hershey’s n’ont pas inversé ce que de nombreux observateurs, dont nous, pensaient comme inévitable (n’en déplaise à Warren Buffet) : que Kraft « avale » enfin Cadbury. Pour ceux qui ne sont pas très familiers des Marques de Cadbury dans notre pays, citons pèle mêle, Carambar, La Pie qui chante, Cachou la Jaunie, Poulain, ou Hollywood….

Des marques qui font partie de notre patrimoine national et qui continuent leur existence dans ces grandes maisons anglo-saxonnes. Pour la petite histoire, rappelons-nous que Hollywood appartenait notamment au portefeuille des Marques de Kraft il y a quelques années. Avant que la maison américaine décide de se séparer de sa division petites confiseries de poche. (Lire la suite…)

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Mots-clefs :Cadbury, confiserie, Ferrero, Hershey's, Kraft, Mars, Nestlé, PCP

Vous avez sans doute remarqué ; il ne se passe pas une semaine depuis la rentrée sans qu’il n’y ait une annonce sur l’un ou l’autre des titans de l’informatique ; Apple ou Microsoft ; Microsoft ou Apple c’est selon…

En tout cas le match est bien lancé à coup d’innovations ou d’initiatives en tous genres. Et la France n’est pas en reste ! Après l’inauguration en grande pompe du nouveau siège français de Microsoft à Issy les Moulineaux, voici qu’Apple a enfin ouvert  son premier Apple Store en France dans le temple du Louvres, Apple Store tant attendu par de nombreux aficionados de la Marque.

J’ai donc, du coup, eu envie de partager avec vous quelques données qui témoignent de l’évolution de ces dernières années de la relation de ces deux Marques titanesques avec les consommateurs de leur pays d’origine. (Lire la suite…)

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Mots-clefs :Apple, Apple Store, Microsoft, Windows 7, Windows7

Citroën, la marque aux chevrons peut parader fièrement aux pieds de la dame de fer. Du haut de ses 120 ans, la Tour Eiffel contemple l’élégante modernité de la nouvelle C3 Visiodrive, dévoilée, il y a quelques jours au cœur d’un show interactif signé ubi bene et H.

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Mots-clefs :Citroën, Ubi Bene

On connaissait les « Français qui parlent aux Français », voici un Français qui parle au monde entier !

Michelin a dévoilé il y a quelques jours le premier volet de sa campagne de communication mondiale : Un Bibendum aux allures de super-héros, un message eco-friendly, une création signée TBWA impactante à souhait…

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Mots-clefs :Bibendum, Michelin, TBWA

Vous avez peut-être entendu parler comme moi de la sortie du dernier livre de Jacques Attali « Le sens des choses ». Cela m’a fait penser à l’idée du « Sens des Marques », selon laquelle la période de rupture actuelle imposerait aux marketeurs de demain de le redéfinir sous peine d’être exclus de la future liste des courses des consommateurs.

Un exemple spontané ? Cette belle opération du laboratoire Roche qui s’est associé à la lutte contre le Cancer du Sein dans le monde.

Des pubs ont été réalisées pour promouvoir le site www.lachainerose.com. Aux internautes de déposer ensuite des messages de soutien aux femmes malades. Un message sur internet = 5 euros versés par le laboratoire à l’association « Le Cancer du Sein Parlons-en ! ». Personne n’est dupe de l’intérêt de cette compagnie à le faire. Il n’empêche que cela donne du sens à la Marque. (Lire la suite…)

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Mots-clefs :Ebay, Paypal, Roche, Twitter

McDonald’s traverse très bien la crise : c’est Jim Skinner, son CEO, qui nous le confirme dans les Echos (entretien du lundi 5 octobre qui n’est malheureusement pas disponible en ligne, mais on peut lire l’analyse de Dominique Seux) à l’occasion des 30 ans de l’enseigne, avec des résultats qui en font pâlir plus d’un en ce moment.

Il est intéressant de regarder le rôle de la France dans cette dynamique… et il est spectaculaire. Des 118 pays dans lesquels la Marque est présente, elle est le deuxième le plus rentable…après les Etats-Unis !

Et si l’on en croit les propos recueillis par Nicolas Barré, Christophe Palierse et François Vidal lors de cette interview, le succès de cette chaîne de fast-food dans notre hexagone tiendrait au fait qu’elle est perçue comme… une entreprise française. (Lire la suite…)

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Mots-clefs :Jim Skinner, Mac Donald's

Quand on regarde de près les discours des Marques aujourd’hui, on en trouve peu qui affichent un discours véritablement offensif : c’est au contraire la frilosité ambiante qui domine et rend les patrons discrets sur l’ambition de leurs entreprises et marques… en particulier quand elles se projettent d’ici à une ou plusieurs décennies…

C’est en cela que le discours de Tadashi Yanai, le fondateur d’Uniqlo, est particulièrement rafraîchissant.  Le patron du groupe Fast Retailing a le mérite d’annoncer la(les!) couleur(s) : Uniqlo sera leader mondial de distribution de vêtements en 2020 (ou pas… mais est ce vraiment important ?!). (Lire la suite…)

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Mots-clefs :Tadashi Yanai, Uniqlo