Catégorie : Vie des Marques
La Redoute ou l’art de retomber sur ses pieds
1 février 2012 Tanguy Leclerc
Il y a quelques semaines, La Redoute avait été la risée de la France entière en laissant malencontreusement passer un visuel “embarassant” sur son catalogue en ligne, montrant un homme nu en arrière-plan d’une photo de mode enfants. Plutôt que de se morfondre dans la honte, le VPCiste a décidé de réagir (un peu en retard, certes) avec audace et humour en proposant aux internautes une chasse aux visuels piégés parmi les milliers présentés dans son catalogue.
Les plus rapides à signaler ces fakes se verront offrir la possibilité d’être habillés de la tête aux pieds.
Par cette opération astucieuse, La Redoute démontre sa maîtrise du média digital et des réseaux sociaux et apporte la preuve que l’humilité et le bon sens sont de vrais atouts pour désamorcer une situation de crise.
L’affaire de l’homme nu, la Redoute révèle qu’il y a d’autres erreurs sur son site…
Catégorie : Humeur,Vie des Marques
Kodak : une étoile s’éteint au firmament des marques
20 janvier 2012 Benoît Tranzer
Tragique destin que celui de cette marque iconique ayant révolutionné le quotidien de millions de familles par sa capacité à innover, qui sombre pour avoir raté le train du numérique.
La marque Kodak se meurt puisque nous avons appris hier qu’elle se déclarait en faillite, pour mieux se restructurer. Face à cette situation, c’est un sentiment de gâchis qui prédomine. Comment une marque plus que centenaire (123 ans) et qui a structuré la vie de tant de familles peut elle se retrouvée balayée de la sorte ? Tout simplement pour avoir loupé le virage du numérique alors même, quel paradoxe, qu’elle a inventé l’un des tous premiers appareils numériques !
En étudiant les données que nous possédons chez Millward Brown à travers notre étude BrandZ, qui mesure la relation entre les marques et les consommateurs, il s’avère que, aussi brutale soit-elle, la chute de Kodak était prévisible. Pour celles et ceux qui ne sont (Lire la suite…)
Catégorie : Vie des Marques
Avec Virgin Water, Branson tente le diable
18 janvier 2012 Tanguy Leclerc
Free ayant lancé son offre mobile, le blog s’intéresse aux marques rebelles, dont la capacité à jouer les troubles fête est sans limite. A l’instar de Virgin, qui devrait lancer une nouvelle eau courant 2012.
Pendant plusieurs semaines, la France entière a été suspendue au lancement de l’offre mobile du trublion Free, le rideau s’étant levé le 12 janvier dernier. Il nous est apparu opportun de nous intéresser à l’actualité d’une autre marque rebelle par excellence, Virgin. Celle-ci s’apprête en effet dans quelques mois à lancer au Royaume-Uni puis, plus tard en France, en Australie et en Afrique du Sud, une eau purifiée grâce aux technologies vertes développées par Strauss Water, son partenaire pour ce lancement, qui détiendra la majorité de cette nouvelle entité. Une stratégie d’extension qui n’a rien de surprenant pour cette marque mégalomaniaque qui s’est déclinée avec succès dans des secteurs aussi variés que les médias, les télécommunications, les loisirs, l’hôtellerie, (Lire la suite…)
Catégorie : Vie des Marques
Free, marque rebelle
11 janvier 2012 Laurent Dumouchel
La marque créée par Xavier Niel est un agitateur qui n’a de cesse de bousculer l’ordre établi. Cette impertinence est bien plus qu’un positionnement. C’est son ADN.
Free fait partie de ces marques au caractère bien trempé, qu’il est possible d’aimer vraiment, ou bien de détester. C’est d’ailleurs un des traits distinctifs qui font les marques fortes selon Millward Brown. Travailler la clarté de son positionnement est un chemin qui mène souvent vers le succès. Mais celui-ci n’arrive pas sans faire des choix acérés. Choisir c’est avant tout renoncer. Free peut prendre le risque de ne pas plaire à tout le monde car elle offre des bénéfices tangibles (son faible prix, l’innovation technique) et dans le même temps, Free (Lire la suite…)
Catégorie : Humeur,Vie des Marques
Lancement de Free Mobile : tous les coups sont permis
10 janvier 2012 Tanguy Leclerc
L’agressivité du discours de Xavier Niel à l’encontre de ses concurrents lors de la révélation des offres mobile de Free laisse présager un combat sans merci sur un marché jusqu’ici bien tranquille.
« Il y aura un avant et un après 10 janvier 2012 ». Fidèle à lui-même et à l’immodestie assumée qui caractérise Free, Xavier Niel n’a pas eu peur d’en faire des tonnes lors de sa keynote présentant les offres du nouvel opérateur mobile français ce mardi 10 janvier. Un exercice de style parfaitement maîtrisée durant lequel le charismatique patron du groupe Iliad a astucieusement manié l’humour, la provocation et même l’émotion, en lâchant sa petite larme en fin de session.
En termes de communication, l’exercice est incontestablement une réussite, concluant en beauté le buzz savamment entretenu par la marque depuis des semaines autour de ce « Free day ». (Lire la suite…)
Catégorie : Humeur,Vie des Marques
See you next year !
23 décembre 2011 Benoît Tranzer
Avec la fin d’année, une nouvelle page va se tourner sur le blog et je ne cacherai pas ma satisfaction, et celle de l’équipe autour de moi, d’avoir vu le nombre de visiteurs augmenter considérablement et régulièrement en 2011 : plus de 11 000 visiteurs uniques. Nous le prenons comme un encouragement à continuer à partager nos expertises avec vous, acteurs du marketing et de la communication. En 2011 nous avons fait évoluer le blog en installant de nouveaux RDV’s comme la rubrique « Invité de marque » pour donner la parole à des annonceurs, le baromètre mensuel « Fanomètre » en partenariat avec Marketing Magazine, « L’instant pub » pour partager des créations qui nous ont marqués ou les « Portraits Millward Brown» pour témoigner de la richesse de nos équipes… Cette année nous avons aussi eu la chance et le plaisir d’avoir le soutien de Tanguy Leclerc (qui a longtemps œuvré chez CB News). (Lire la suite…)
Catégorie : Vie des Marques
Nous avons lu pour vous…From Silos to Strategy*
19 décembre 2011 Pierre Gomy
Avant, aujourd’hui et perspectives : 50 ans de recherches sur le Cross media
Avant l’avènement d’Internet, le media planning s’est principalement concentré sur les media à un niveau individuel (essentiellement la télévision) et a utilisé l’exposition (ODV) comme principal critère d’efficacité. A partir du milieu des années 90, les préoccupations se sont déplacées vers la recherche de synergies entre les media (notamment online et offline). Les mesures d’efficacité relatives à l’effet sur les attitudes et les ventes ont également été privilégiées. Cet article retrace ce mouvement, du silo aux synergies, opéré au cours des 50 dernières années. Il est illustré par une revue des recherches académiques en la matière, publiées dans le Journal of Advertising Research sur cette période.
1. Avant 1994, le concept de Cross media émerge dans un contexte de recherche de la couverture maximale basée sur des systèmes intra-media
A l’époque, le media planning s’est concentré sur la maximisation de la couverture car on estimait qu’il était techniquement impossible de prendre en compte l’ensemble des facteurs (Lire la suite…)
Catégorie : Vie des Marques
Quand le design fait sens…
15 décembre 2011 Benoît Tranzer
En tant que membre du jury Superdesign 2011, Grand Prix du design des marques, je souhaitais partager quelques réflexions que m’inspire le Palmarès que nous avons découvert hier soir. J’ai d’abord été frappé par l’ouverture des débats. Quand on y pense, le design c’est un peu comme le luxe. Chaque professionnel, chaque individu en a sa propre définition et le flou des contours des métiers du design témoignent en fait de son importance et de sa présence dans la vie des marques. Nous pouvons en tout cas nous accorder sur certaines fonctions du design pour les marques. Il apporte de la cohérence et certains dossiers primés hier soir l’expriment parfaitement (Clarins ou Quick par exemple). Il contribue à repositionner une marque (excellent dossier présenté par l’agence Malherbe pour le Groupe Casino) et il permet une montée en gamme de certaines marques. Et Dieu sait (Lire la suite…)
Catégorie : Vie des Marques
Effie 2011, lorsque créativité rime avec efficacité
22 novembre 2011 Benoît Tranzer
Hier soir ont vu célébrer les campagnes les plus créatives ET efficaces en France de l’année qui vient de s’écouler avec le nouveau palmarès des Effie. Ayant participé à cette sélection en tant que membre du jury, j’ai été particulièrement frappé par la qualité des dossiers présentés. S’il est de bon ton, dans certaines assemblées, de critiquer la qualité de création publicitaire en France, le moins que l’on puisse dire c’est que, cette année, chaque catégorie de produits ou de services a su produire un ou plusieurs cas exemplaires. Il est aussi très intéressant de constater que l’ensemble des dispositifs récompensés intégraient cette année une composante digitale. Comme l’a rappelé Loic Armand en conclusion de cette soirée, les Lauréats ont vaincu la peur du changement. Evidemment, chacun à ses coups de cœur et voici les miens. (Lire la suite…)
Catégorie : Vie des Marques
Nous avons lu pour vous…Ren@aissance Mythologique*
4 novembre 2011 Tanguy Leclerc
S’attaquer à un ouvrage sociologique relève parfois du défi intellectuel tant il est vrai que l’on peut se retrouver sur le flanc avant même d’avoir bouclé le premier chapitre.
Avec Ren@aissance Mythologique, c’est le contraire qui se produit. Dans cet exercice qu’il qualifie de « pop-sociologie », Thomas Jamet – directeur général de Newcast, l’entité dédiée au brand content de VivaKi (Publicis Groupe) – décrypte notre « digital way of life » au travers de mythes qui ont jalonné l’histoire de la pensée humaine. « Internet, téléphone mobile, jeux vidéo, réseaux sociaux : la mutation digitale est aussi celle, radicale, de notre quotidien, indique-t-il. Mais pas seulement : les nouvelles technologies nous incitent à retrouver instinctivement des réflexes archaïques qui ne sous ont jamais quittés. » Et de s’appuyer sur des exemples aussi originaux que parlants : Lady Gaga recréant le personnage de la déesse-mère, Facebook le forum des civilisations antiques, les consoles de jeux Wii ou Kinect des moments de transe chamanique… Sans oublier l’iPad, les écrans tactiles ou encore le réveil des vampires de Twilight, qui nous renvoient à notre propre animalité et à notre besoin compulsif d’acquérir et de consommer tout, tout de suite, grâce aux nouvelles technologies. (Lire la suite…)
Catégorie : Vie des Marques
