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Post-récession, quelles conséquences pour les marketers ?

5 octobre 2010 Benoît Tranzer

ShoppingDepuis que la crise semble être plutôt derrière nous, les papiers d’experts en tous genres fleurissent émanant sur ce qui nous attend désormais en tant que citoyen, client ou consommateur. Si l’on peut tous s’accorder à dire que ces experts ont la fâcheuse propension à se tromper depuis quelque temps, alors vous comprendrez mieux mon empressement d’y apporter ma contribution.

Au sein de Millward Brown différents personnes échangent, débattent et publient  leur « Point de Vue ». J’ai ainsi eu l’occasion de confronter un certain nombre de mes idées (POV  « Post recession Marketing :Adressing a new, More Mindful Consumer ») avec mon collègue Nigel Hollis, notre bloggeur officiel chez Millward Brown. Si je défends ardemment l’idée que demain ne sera plus jamais comme avant c’est que je suis convaincu que nous sommes entrés dans une nouvelle ère que je qualifie d’hypo-consommation, en opposition à la période qui nous a portée pendant 50 ans, celle de l’hyper-consommation. Chacun comprendra que cela signifie pour les marketers une tendance à rationaliser les choix des consommateurs et donc de voir moins de références se développer, moins de marques également et, que la bataille risque d’être extrêmement compliquée pour de nombreuses catégories de produits et de services. Nigel, pense tout le contraire, qu’avec la reprise économique, les consommateurs vont reprendre leurs bonnes vieilles habitudes. La « machine » américaine pouvant ainsi reprendre son rôle de moteur de la croissance mondial. Je vous encourage à aller sur son blog pour voir les échanges, découvrir ses arguments et évidemment contribuer à nourrir le sujet. Il y a quand même un point sur lequel nous nous accordons : la communication publicitaire doit prendre en compte les différents mouvements de tendances actuels et s’adapter aux consommateurs plus matures et plus conscients de leurs actes d’achat.

Tous ces sujets feront évidemment couler beaucoup d’encre car fort heureusement, demain, le pire n’est pas certain !

A lire : « Post recession Marketing :Adressing a new, More Mindful Consumer »

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Catégorie : Points de vue

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  • 1. Les Marques à la loupe, &hellip  |  15 mars 2011 à 19 h 19 min

    [...] Nous savons tous le contexte de marché où les crises se sont multipliées depuis une décennie, et donc l’extrême sensibilité des consommateurs par rapport aux prix des produits et des services. En parallèle, nous savons aussi l’énorme l’appétit qu’exercent les Marques pour tout un chacun et l’une des leçons les plus importantes que la crise de 2008/2009 nous a apportée est bien la résistance et la très bonne santé économique et financière des grandes Marques à travers le globe (retrouvez notre billet sur les Marques les plus puissantes : BrandZ Top 100). Les nouveaux comportements de consommation que l’on peut regrouper sous le terme « d’hypo-consommation », en opposition aux années « d’hyper consommation » que nous avons vécus entre 1950 et 2000, ont largement modifiés la donne pour les Marques sur un certain nombre de marchés, la France en tête, et le choix se fait désormais en associant émotionnel (le Désir) et rationnel (le Prix) (à lire et relire Post-récession, quelles conséquences pour les marketers ?) [...]

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