A partir d’une analyse de la plus grande base de données de marques au Monde (BrandZ, 11 000 marques évaluées depuis 15 ans dans plus de 40 pays),  les experts de Millward Brown ont entrepris un large programme de R&D et de réflexion stratégique, que nous avons restitué en avant-première lors d’un petit déjeuner le 13 juin.

A travers de nombreux exemples et études de cas, nous avons exploré les nouveaux territoires des marques fortes, et les indicateurs de performance associés.

Ces travaux montrent que la réussite financière des marques dépend de ces trois dimensions (3S). L’équilibre entre ces 3 composantes est fonction du modèle économique retenu par la marque : recherche du volume ou croissance par la valeur/ profit.

Ce travail de fond  fait entrer le pilotage des marques dans une nouvelle ère, et bouleversera  vraisemblablement les convictions sur les leviers des marques fortes. (Lire la suite…)

Catégorie : L'Oeil de l'Expert

Mots-clefs :brand equity, communication, force, marque, Millward Brown, prix

L’origine de la force de marques est l’objet de nombreux débats. Certains affirment que la spécificité est le facteur le plus important, quand d’autres soutiennent que le fait d’être la marque la plus saillante est bien plus efficace lors du moment clé que constitue l’acte d’achat. Enfin, nombre de professionnels sont d’avis que l’on ne construit une marque forte qu’en délivrant une promesse porteuse de sens pour les  consommateurs. (Lire la suite…)

Catégorie : L'Oeil de l'Expert

Mots-clefs :brand equity, communication, consommateur, forte, marché, marketing, marque, millward rbwon, secret

L’enseigne de distribution n’est ni la première ni la dernière à surfer sur la mouvance gayfriendly du moment, mais au moins a-t-elle le mérite de le faire avec talent, grâce à  sa campagne “Les alliances locales”, signée de l’agence Australie. Cela fait plusieurs années que Leclerc agit en faveur des producteurs locaux en insistant sur la complicité qui unit ces derniers aux directeurs des magasins, mais la récente adoption de la loi en faveur du mariage pour tous lui donne l’occasion de rebondir de façon opportune. La nouvelle campagne presse repose sur 3 visuels mettant en scène un couple d’hommes composé d’un représentant de l’enseigne et d’un agriculteur issu de la même région, avec une copy qui laisse planer l’équivoque : « Ce n’est certainement pas une poule qui va les séparer » ; « Depuis qu’ils ont goûté au fruit défendu, ils sont inséparables »….  Intelligente et malicieuse, la prise de parole du distributeur donne un coup de fouet à un secteur qui brille trop rarement par l’originalité de ses publicités.

Catégorie : Humeur

Mots-clefs :australie, campagne, communication, distribution, E Leclerc, mariage, Millward Brown

« Think different », le surpuissant slogan publicitaire d’Apple qui a tant contribué à la gloire de la firme de Cupertino, fête cette année ses 15 ans.  Un anniversaire qui coïncide avec le premier recul des bénéfices de la multinationale depuis dix ans. Sur les trois premiers mois de l’année, le géant américain a généré 9 milliards et demi de dollars de profits, en baisse de 18%, selon des chiffres publiés mardi 23 avril. Contrairement aux craintes de certains analystes, ce ne sont pas les volumes vendus qui posent problème dans ces résultats (37 millions d’iPhones écoulés contre 35 il y a un an), mais l’effritement de la marge du groupe, qui est 37,5% contre 47% il y a un an. (Lire la suite…)

Catégorie : Humeur

Mots-clefs :Apple, bénéfice, bourse, communication, galaxy s4, htc, huawei, iPad mini, iPhone 5, jobs, marque, Millward Brown, perte, samsung, tim cook

Catégorie : L'Oeil de l'Expert

Mots-clefs :annonceur, communication, marque, Millward Brown, mobile, phénix, réseaux sociaux, stratégie, tendance, uda

Le palmarès 2013 des Phénix est l’occasion parfaite pour découvrir le meilleur de la communication publicitaire qui intègre plusieurs points de contacts mais également pour prendre du recul sur l’évolution de la communication en France.

Les dernières années ont été certes bouleversées par la nouvelle donne digitale mais lorsqu’on se compare aux autres grands pays nous sommes encore assez loin de faire la course en tête. (Lire la suite…)

Catégorie : Vie des Marques

Mots-clefs :communication, innovation, millward, mobile, phénix, prix, réseaux sociaux, tendance, uda

Orangina – statistiques from Doc News on Vimeo.

Douter du bienfondé de l’axe créatif de la dernière campagne de communication d’Orangina, c’est avancer sur un terrain miné. Car on parle là d’une saga successful qui, depuis 2008, a permis à la marque de faire progresser ses ventes de 25% en volume. Excusez du peu. Difficile, pourtant, de ne pas être perplexe devant le dernier opus de la série.   (Lire la suite…)

Catégorie : Humeur

Mots-clefs :campagne, cetelem, cic, communication, facebook, marque, millward, oasis, orangina, pub, vivant

En lançant sa propre marque de vêtements et accessoires en fourrure d’animaux imaginaires, l’ONG fait preuve d’une remarquable capacité d’adaptation face à un contexte de crise peu propice aux élans de générosité de la part des consommateurs. Mais…

« Les campagnes d’images choc sont légion et elles ne fonctionnent plus. Les gens ne donnent plus sans rien recevoir en retour ». Le constat dressé par Jacques-Olivier Barthes, directeur de la communication de WWF France, est sans équivoque. Face aux économies  avec lesquelles une grande partie des foyers français doit désormais composer, la collecte de don n’est pas une sinécure par les temps qui courent. Aussi WWF a-t-elle décidé de prendre les consommateurs au pied de la lettre et de créer, purement et simplement, une marque de vêtement et accessoires en laine de mohair naturelle d’Afrique du Sud, imitation fourrure : Wonder World Fur (Lire le détail de l’opération via la CB Newsletter). (Lire la suite…)

Catégorie : Humeur

Mots-clefs :accessoire, animaux, communication, marque, Millward Brown, mode, ong, vêtement, Wonder World Fur, wwf

A l’heure où le sujet suscite encore de nombreuses controverses, Unilever et Coca-Cola ont décidé d’intégrer les neurosciences dans leur mesure de l’efficacité publicitaire, au niveau global.

Plus précisément, les deux groupes souhaitent avoir une compréhension en profondeur des émotions véhiculées par leurs communications  grâce à un dispositif de décodage des expressions faciales mis au point par MillwardBrown  et Affectiva. Plus de 400 tests ont déjà montré la validité de cette approche, en complément des mesures verbales du pré-test quantitatif de MillwardBrown (Link™). 

Les neurosciences connaissent un essor important depuis les années 90, suite à des progrès techniques, notamment dans l’imagerie cérébrale, qui ont permis de mieux comprendre le fonctionnement du cerveau. Les neurosciences ont notamment enrichi notre connaissance des émotions et de la mémoire implicite, plaçant ces concepts au cœur de ce qui guide nos comportements. Ces techniques ont trouvé des applications naturelles dans la médecine puis se sont progressivement étendues lors de la dernière décennie à d‘autres  domaines (Lire la suite…)

Catégorie : Vie des Marques

Mots-clefs :Affectiva, Coca-Cola, communication, consommateur, link, marketing, media, Millward Brown, neurosciences, publicité, unilever

La troisième édition de l’Observatoire des slogans publicitaires laisse apparaître le désir farouche des annonceurs de positiver leur discours afin de remonter le moral des consommateurs.

Le secret d’une bonne campagne a longtemps reposé sur un bon slogan. Au point qu’aujourd’hui encore, la signature de marque supplante très souvent dans notre souvenir la représentation visuelle d’une création publicitaire, aussi brillante soit-elle. Malheureusement, la magie des mots s’est estompée au fil du temps. Désormais, la toute-puissance de l’image domine l’écrit et appauvrit, de fait, le réservoir lexical du discours publicitaire. Grâce à l’Observatoire qu’il publie via sa base de données riche de plus de 65 000 signatures et claims, le site Souslelogo délivre chaque année une analyse précise des mots les plus utilisés dans les campagnes de publicité diffusées en France.

Il ressort de la troisième édition de cette étude – qui a passé au peigne fin 5 643 slogans de 3 498 marques – que ce sont toujours les termes (Lire la suite…)

Catégorie : Humeur

Mots-clefs :communication, consommateur, crise, marketing, marque, Millward Brown, observatoir, pub, slogan, souslelogo