Dans un contexte d’investissement tendu (- 3,5% en 2012 selon l’IREP), qui s’opère notamment au détriment de la presse (-7,4%) ou du courrier publicitaire (-5,2%) et au bénéfice du digital (+6,2%), nous avons souhaité revenir sur une expérience menée par Millward Brown avec la Poste Royale Britannique. Pour cette étude, qui visait à comprendre l’efficacité comparée du papier vs le virtuel, nous avons eu recours  à l’IRM pour comprendre les réactions du cerveau face à la présentation de stimuli virtuels versus papier. Lors de cette expérience,  une vingtaine de courriers publicitaires sous format papier et digital étaient présentés à une vingtaine de participants. (Lire la suite…)

Catégorie : L'Oeil de l'Expert

Mots-clefs :cerveau, Coca-Cola, digital, emotion, marque, Millward Brown, papier, rationnel

Le cross media est sur toutes les lèvres, celles des annonceurs bien sûr, celles des agences médias évidemment, et aussi celles de tous les acteurs qui accompagnent les Marques sur le sujet. Il est indéniable que les études marketing ont à ce titre un rôle fondamental à jouer dans l’identification des opportunités d’optimisation des points de contacts dans les campagnes. Pour permettre à ses clients d’intégrer plus efficacement les nouveaux canaux aux médias traditionnels, Millward Brown dispose de plusieurs outils dont le déploiement s’appuie sur le modèle d’allocation média 70/20/10. Un modèle adopté par plusieurs grandes marques pionnières (Coca-Cola, Google) dans l’adoption de démarche cross media et que nous vous avions déjà présenté. Selon ce modèle, pour être plus performante, une marque à intérêt à répartir ses investissements comme suit : (Lire la suite…)

Catégorie : L'Oeil de l'Expert

Mots-clefs :agence, annonceur, cadre, cross media, digital, étude, investissement, marque, media, Millward Brown, mobile, pub, réseaux sociaux, TV

Cette ancienne signature publicitaire qui a déjà 20 ans pour la Renault Clio s’applique tout à fait pour la France sur les questions du digital. Notre marché a tous les atouts en termes de population, d’équipements, d’écosystème digital… mais accuse un retard considérable par rapport à ses voisins européens.

La France a tout d’une grande pour devenir l’un des marchés du digital le plus en pointe au monde. Pour s’en convaincre il suffit de se souvenir de quelques données factuelles qui témoignent de la solidité de notre socle. En termes de population tout d’abord, est-il utile de rappeler qu’avec 65 millions d’individus nous sommes le deuxième bassin de consommateurs en Europe derrière l’Allemagne. Mais, très gros avantage à l’avenir, le renouvellement de ce bassin de consommateurs est plus dynamique (d’environ 50%) que celui outre Rhin (indice de fécondité de 2,01 versus 1,36). Concrètement, chaque année ce sont près de 800 000 nouveaux consommateurs « digital native » qui viennent gonfler les rangs de ces générations post génération Y (nées après 1980). On ne manque donc pas de « nouveaux consommateurs ». (Lire la suite…)

Catégorie : Humeur

Mots-clefs :annonceur, consommateur, digital, e-commerce, étude, france, marché, marketing, marque, MillwardBrown, pub

Après son éblouissante Odyssée en mars dernier, le joaillier Cartier nous enchante une fois de plus à l’apporche de Noël  avec un magnifique spot publicitaire. La marque de luxe française a également prévu un large dispositif digital avec un site dédié à ce Winter Tale (conte de Noël), une page Facebook et une wish list Pinterest. Féérique !

Annonceur : Cartier

Agence : Marcel Publicis (Lire la suite…)

Catégorie : L'instant Pub

Mots-clefs :bijoux, cartier, conte, digital, facebook, Joaillier, luxe, marcel, Millward Brown, noël, pinterest, publicis, publicité, vidéo, winter tale

Les récents travaux d’études qualitatives que nous venons de mener sur les enfants nés à partir des années 90, montrent à quel point cette nouvelle génération est en rupture radicale par rapport à ses prédécesseurs au niveau politique, économique, social et aussi au niveau des médias et des marques.

Une rupture digitale tout d’abord, car c’est la première génération à être née avec internet. Contrairement aux générations précédentes, qui ont du s’initier aux nouvelles technologies, son quotidien en est totalement imprégné. Il en découle une rupture sociale profonde, avec l’expression d’un avatar, véritable dédoublement de la personnalité qui permet d’exprimer son moi et de se valoriser socialement pour exister, se construire et vivre. Le succès des réseaux sociaux est essentiellement dû à leur capacité de valorisation de l’individu dans la société. Cette rupture avec le digital entraine évidemment une rupture dans la consommation des médias et la prise d’information qui se fait en continu (adieu le 20h de papa et de maman), et le brassage énorme d’informations quotidiennes leur donne une appréhension nouvelle du monde qui les entoure, et du monde au sens large du terme. (Lire la suite…)

Catégorie : L'Oeil de l'Expert

Mots-clefs :baby-boom, BrandZ, Coca-Cola, crise, digital, économie, génération, Google, Internet, marque, mc donald's, Millward Brown, politique, rupture, Technologie, z

Tel est le résultat d’une étude menée par L’AACC Customer Marketing après la parution en avril dernier de son livre blanc digital : « Les consommateurs et la société de transparence».

Quel que soit le degré de leur engagement, les marques n’ont pas fini de se démener pour instaurer la confiance entre elle et leurs clients.

Les résultats de l’étude* menée par l’institut Toluna pour le compte de l’AACC Customer Marketing révèle que seulement 27% des sondés estiment que les marques sont transparentes dans leurs relations avec les consommateurs ; (Lire la suite…)

Catégorie : Vie des Marques

Mots-clefs :AACC, confiance, digital, Millward Brown, opinion, transparence

Parce que l’actualité des marques s’accélère tous les jours un peu plus, que vous n’avez pas le temps de tout lire, tout voir, tout suivre, nous vous proposons désormais, chaque vendredi, une sélection d’articles, d’études, d’interviews, de spots publicitaires… qui vous permettront, en un clin d’oeil, de ratrapper le temps perdu.

Bonne lecture ! (Lire la suite…)

Catégorie : La Foire aux Liens

Mots-clefs :digital, facebook, Millward Brown, mobile, tablettes

Aujourd’hui, Millward Brown a présenté les 12 tendances digitales qui feront 2012 !

En tant qu’experts communication, marques et marketing, nous avons identifié les changements à venir et les tendances prochaines sur les réseaux sociaux, dans les stratégies de contenu et sur le mobile. En 2012, les marques vont adopter et développer des technologies émergentes afin de renforcer et/ou d’engager une relation avec leurs consommateurs digitaux.

Nous vous invitons à découvrir la présentation complète des 12 tendances :  (Lire la suite…)

Catégorie : Publications

Mots-clefs :2012, content, contenu, digital, gamification, geolocalisation, mobile, mobilité, réseaux sociaux, tendances

Zoom sur les pratiques des constructeurs automobiles en France

 L’UDA rappelait au début de l’année 2011 que la Communication Marketing Intégrée  « ne consiste pas à s’assurer qu’aucun point de contact n’a été omis (stratégie 360°),  mais vise à améliorer la qualité et la pertinence de la relation avec les consommateurs en sélectionnant mieux les points de contact ». En phase avec cette vision, Millward Brown estime que  la Communication Marketing Intégrée repose sur le choix d’une architecture de canaux fonctionnant en synergie,  pertinents au regard de la problématique de marque (pertinence), en phase avec les habitudes et les inclinations de chaque segment de consommateur (capacité), et appropriés aux motivations du consommateur lorsqu’il interagit avec eux (permission).

Actuellement,  la majorité des marques semblent céder à la pression du moment : il faut avoir une Fan page sur Facebook, il faut un compte Twitter, il faut une chaîne YouTube. Mais pour quoi faire ? Qu’en font-elles ? Ces contacts entrent-ils dans une logique de Communication Marketing Intégrée ? (Lire la suite…)

Catégorie : Points de vue

Mots-clefs :automobile, digital, facebook, Millward Brown, pub, réseaux sociaux, TV, Twitter, youtube

S’attaquer à un ouvrage sociologique relève parfois du défi intellectuel tant il est vrai que l’on peut se retrouver sur le flanc avant même d’avoir bouclé le premier chapitre.

Avec Ren@aissance Mythologique, c’est le contraire qui se produit. Dans cet exercice qu’il qualifie de « pop-sociologie », Thomas Jamet – directeur général de Newcast, l’entité dédiée au brand content de VivaKi (Publicis Groupe) – décrypte notre « digital way of life » au travers de mythes qui ont jalonné l’histoire de la pensée humaine. « Internet, téléphone mobile, jeux vidéo, réseaux sociaux : la mutation digitale est aussi celle, radicale, de notre quotidien, indique-t-il. Mais pas seulement : les nouvelles technologies nous incitent à retrouver instinctivement des réflexes archaïques qui ne sous ont jamais quittés. » Et de s’appuyer sur des exemples aussi originaux que  parlants : Lady Gaga recréant le personnage de la déesse-mère, Facebook le forum des civilisations antiques, les consoles de jeux Wii ou Kinect des moments de transe chamanique… Sans oublier l’iPad, les écrans tactiles ou encore le réveil des vampires de Twilight, qui  nous renvoient à notre propre animalité et à notre besoin compulsif d’acquérir et de consommer tout, tout de suite, grâce aux nouvelles technologies. (Lire la suite…)

Catégorie : Vie des Marques

Mots-clefs :digital, Lady Gaga, L’Oréal, Millward Brown, Mythologie, Newcast, Sociologie, Technologie