Mot-clef: facebook
Quelles sont les synergies activées entre la publicité TV, le site web et les réseaux sociaux ?
9 décembre 2011 Pierre Gomy
Zoom sur les pratiques des constructeurs automobiles en France
L’UDA rappelait au début de l’année 2011 que la Communication Marketing Intégrée « ne consiste pas à s’assurer qu’aucun point de contact n’a été omis (stratégie 360°), mais vise à améliorer la qualité et la pertinence de la relation avec les consommateurs en sélectionnant mieux les points de contact ». En phase avec cette vision, Millward Brown estime que la Communication Marketing Intégrée repose sur le choix d’une architecture de canaux fonctionnant en synergie, pertinents au regard de la problématique de marque (pertinence), en phase avec les habitudes et les inclinations de chaque segment de consommateur (capacité), et appropriés aux motivations du consommateur lorsqu’il interagit avec eux (permission).
Actuellement, la majorité des marques semblent céder à la pression du moment : il faut avoir une Fan page sur Facebook, il faut un compte Twitter, il faut une chaîne YouTube. Mais pour quoi faire ? Qu’en font-elles ? Ces contacts entrent-ils dans une logique de Communication Marketing Intégrée ? (Lire la suite…)
Catégorie : Points de vue
Invité de Marque : Oasis
6 décembre 2011 Tanguy Leclerc
« Nous avons un boulevard devant nous pour exploiter Oasis dans l’univers digital »
Tout a été dit sur le remarquable succès fin 2010 de la campagne Fruit of the year, orchestrée par les agences Marcel et KR Media pour le compte d’Oasis. Une opération qui a installé la marque du groupe Orangina-Schweppes sur les sommets de Facebook, avec désormais plus de deux millions de fans.
Comment se renouveler sans chuter de son piédestal ? Aline Bonnet, toute nouvelle directrice de la stratégie médias d’Orangina-Schweppes, nous livre quelques éléments de réponse.
Avec le recul, à quoi attribuez-vous le phénomène qui accompagne Oasis sur les réseaux sociaux, vous qui avez travaillé sur le budget chez Marcel avant qu’Oranginia-Schweppes ne vous recrute ?
Avant toute chose, à la qualité de l’investissement des équipes en interne comme au sein de nos agences, qui travaillent très étroitement sur le projet. Chez Orangina-Schweppes, les collaborateurs aiment passionnément la marque et cela se répercute sur leur engagement auprès du dispositif. Le souci d’offrir une grande qualité de contenu, tant sur le fond que sur l’exécution, participe également pour beaucoup au succès du projet. Le timing de l’opération (Lire la suite…)
Catégorie : Invité de Marque
Fanomètre Novembre 2011
5 décembre 2011 Pierre Gomy
Au delà du nombre de fans, quel degré d’engagement des communautés de marque sur Facebook ?
Le classement des 20 Fan pages les plus visitées au mois de Novembre (source Socialbakers) a connu quelques évolutions marquantes : Les Bons Plans de SFR et PlayStation France entrent dans le classement au détriment de Peugeot et KFC France. C’est une belle performance pour SFR qui, à l’instar de La Redoute avec C’est Maman qui décide, réussit à réunir deux communautés dans ce classement.
En novembre, la majorité des communautés de fans continue de s’élargir, avec un taux d’accroissement moyen de 6,45% vs octobre (voir tableau 2), notamment soutenu par les deux nouveaux entrants, mais aussi SFR (qui attirent près de 140 000 fans supplémentaires) et M&M’s (près de 100 000 nouveaux fans). De son côté, Oasis avec sa Oasis Fun Page franchit le cap symbolique des 2 millions de fans.
Catégorie : Points de vue,Publications
Fanomètre Octobre 2011
6 octobre 2011 Pierre Gomy
Au deà du nombre de fans, quel degré d’engagement des communautés de marque sur Facebook ?
Depuis plusieurs mois, nous nous somme engagés dans une réflexion profonde sur l’utilisation des réseaux sociaux par les marques. Quelques idées fortes ont émané de ce travail. Tout d’abord, nous constatons que le nombre de fans dépend de trois facteurs : le pays, la catégorie de produit et le niveau d’engagement avec la marque (cf. étude FanZ). Une étude menée par notre réseau Firefly Europe a confirmé que les utilisateurs de réseaux sociaux tendent à « être fans » des marques avec lesquelles ils avaient déjà une connexion émotionnelle forte, celles qui leur permettent d’affirmer leur personnalité. Le succès d’audience de la Fan Page est donc d’abord fortement dépendant, voire révélateur, de la force de la marque. L’étude Firefly montre par ailleurs que les marques aspirationnelles favorisant un ton de proximité, d’humour et de décalage seront davantage suivies que les autres.
Catégorie : Points de vue,Publications
Médias sociaux – Fans et followers, une finalité
6 octobre 2011 Laurent Dumouchel
Au cours des dernières années, nous avons pu constater plusieurs changements notables dans le monde. Après avoir culminé en 2007, la bulle financière a éclaté, nous laissant désormais goûter à ce que l’on a appelé la « Grande Récession ». Et le Dow Jones s’est effondré, entrainant dans sa chute la confiance des consommateurs. Le chemin de la guérison risque donc d’être long et incertain….
Mais tout ne tend pas au déclin. Dans le domaine des médias sociaux, le nombre d’utilisateurs sur Facebook a considérablement augmenté. La consultation des blogs s’est aussi accrue et un nouveau phénomène nommé Twitter a fait son entrée en scène et a explosé les compteurs. (Lire la suite…)
Catégorie : Points de vue,Publications
Facebook : comment les marques peuvent profiter de son immense potentiel ?
13 juillet 2011 Pierre Gomy
Cette année, Facebook affiche la plus forte progression de BrandZ™ Top 100, notre classement des marques les plus puissantes au monde. Une performance qui repose sur la capacité d’attraction universelle du réseau social de Marc Zuckerberg : 700 millions d’utilisateurs dans le monde, représentant 10% du temps passé online. La France a l’une des plus fortes pénétrations au monde, avec 30 millions de visiteurs uniques. Un tiers d’entre eux sont fans d’au moins une page de marque. Face à cette audience impressionnante, et la possibilité de retrouver un moyen d’interaction avec les consommateurs, les marques se doivent d’être présentes sur ce nouveau media. Mais comment ? Que peuvent en attendre les marketers ?
En début d’année 2011, Millward Bown a développé en partenariat avec la WFA (World Federation of Advertising), un programme d’étude mettant en parallèle les attentes des marketers (Lire la suite…)
Catégorie : Publications
Digital breakfast Millward Brown, vous y étiez ?
21 avril 2010 Guillaume Barat
Depuis 1994, date à laquelle la première bannière a vu le jour sur Internet, la publicité digitale n’a cessé d’évoluer aussi bien en termes de créativité que dans les formats proposés. Selon nous, 3 facteurs expliquent ce remarquable dynamisme :
Internet un média de masse. En 2009 nous étions 1,5 milliards d’internautes dans le monde. Les analystes prévoient une croissance de 40% du nombre d’accès au web d’ici à 2013 (soit 2,2 milliards d’internautes). Cette audience de plus en plus large a inévitablement attiré les investissements publicitaires.
Un phénomène de banalisation des différents formats publicitaires. Dès lors qu’un média est soutenu par des investissements publicitaires croissant, cela « stimule » la créativité des agences publicitaires. Et, ceci est sans doute encore plus vrai pour les plateformes de communication digitale. En effet, les différents formats créatifs qui ont émergé sur le média Internet ont rapidement souffert d’un phénomène de banalisation. (Lire la suite…)
Catégorie : Points de vue
Les tendances du marketing digital en 2010
20 janvier 2010 Guillaume Barat
Pour ceux qui, comme nous, suivent de près les évolutions du média Internet, cette année 2010 s’annonce passionnante. Internet a pris une autre dimension. Preuve de ce nouveau statut, la toile alimente désormais de nombreux débats au sein des sphères législatives et exécutives de l’Etat français. Début janvier, une taxe des moteurs de recherche, Google en tête, a été évoquée à travers le rapport Zelnik sur la Création et Internet. Puis, en ce début de semaine, François Fillon a souhaité la mise en place d’une offre Triple Play sociale visant un accès à Internet pour tous. Ce sont des signes forts de la place qu’Internet a pris au sein de notre société et du paysage publicitaire français.
De notre position d’experts de la mesure de l’efficacité publicitaire digitale, nous recevons également des signes évidents d’une nouvelle considération par les marques de ce support de communication. Les problématiques de nos clients relatives aux communications digitales sont de plus en plus nombreuses. Evidemment nous nous en réjouissons, mais au-delà de ça, il faut y voir le signe d’un média qui n’est plus seulement tactique mais stratégique pour les marques. (Lire la suite…)
Catégorie : Autopromo
