Nous venons de dévoiler aujourd’hui les résultats de l’étude TrustR*. Cette nouvelle approche vise à mieux comprendre le lien entre les consommateurs et les marques. TrustR est basé sur 2 mesures clés pour les professionnels du Marketing : la Confiance (Trust) et la Recommandation (R) toutes les deux issues de l’étude BrandZ, cette base de données mondiale qui nous permet de suivre régulièrement l’attachement des consommateurs aux marques.

De l’Europe à la Chine, en passant par les Etats-Unis, nous sommes entrés en période de post-récession. Les consommateurs réévaluent comme jamais leurs priorités de dépenses et comparent minutieusement les marques. Ils ont besoin d’une justification réelle et tangible au moment de la décision d’achat. Les derniers mois de crise les ont secoués et ils accordent aujourd’hui (Lire la suite…)

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