Comment le subtil mélange du virtuel et du réel peut enrichir l’expérience de marque ?

Vous vous souvenez sans doute du film Minority Report de Spielberg (pas très récent mais marquant à l’époque !) qui plongeait le spectateur dans une vision très futuriste de la société en 2054 (population soumise à des scanners rétiniens pour la personnalisation de messages publicitaires, le héros manipulant des images à travers une interface de réalité virtuelle…) ?

En cette fin 2009, nous ne sommes peut-être plus très loin de cette fiction d’anticipation… grâce aux possibilités qu’offre la Réalité Augmentée, technique qui fait beaucoup parler d’elle en ce moment. Cette technique révolutionnaire permet en effet de superposer en temps réel un modèle virtuel 3D à la perception de la réalité. Vous allez me dire : So what ?? (Lire la suite…)

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Mots-clefs :publicité, réalité augmentée

La nouvelle publicité TV E. Leclerc vient d’être assignée en justice par deux groupements de pharmaciens. Moi qui ne suis pas pharmacien, cette communication m’a fait sourire. Ce n’est pas la publicité en elle-même qui m’amuse. Certes, le style créatif (qui me fait penser à celui de Jean-Pierre Jeunet dans Amélie Poulain), est plaisant mais le sujet –  la libre fixation des prix des médicaments non remboursés dans les parapharmacies de l’enseigne E. Leclerc  – lui n’est pas particulièrement drôle. En fait, je souris devant l’audace de cette enseigne et son entêtement à « se battre » pour le pouvoir d’achat des consommateurs. J’emploie volontairement un vocabulaire « guerrier » pour illustrer l’intention de Leclerc car à la lecture de l’histoire de la marque, j’ai été saisi par le nombre de termes faisant référence au combat : menacer, défendre, combattre le pouvoir, épouser la cause, s’opposer, enrayer… (si je vous assure je parle bien ici de l’enseigne de distribution et non du Maréchal ).

Le combat pour « faire chuter les prix » a commencé en 1949 avec l’ouverture du premier magasin E. Leclerc et la réduction des intermédiaires dans le circuit de distribution. Depuis, il n’a pas cessé et il a permis à l’enseigne bretonne de révolutionner les schémas établis (accession à la distribution du carburant en 1979, sélective de parfums en 1983 et de bijoux en or en 1986) en dénonçant voire outrepassant la législation (par exemple la loi Lang de 1981 sur le prix unique des livres). L’engagement pour la défense du pouvoir d’achat des consommateurs fait donc partie de l’ADN de la marque. Il n’est donc pas étonnant de voir E. Leclerc  repartir en campagne pour la liberté de fixation des prix des médicaments non remboursés et ce, malgré un avis défavorable du Bureau de Vérification de la Publicité (BVP) et une précédente communication sur le sujet contestée (mais tolérée d’après la décision de la Cour de Cassation du 13 octobre 2009). (Lire la suite…)

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Mots-clefs :assigné, combat, E Leclerc, justice, médicaments, pharmacies, prix, publicité