Ceux d’entre vous qui travaillent depuis plusieurs décennies dans le domaine des Marques et de la communication peuvent largement mesurer les évolutions et les transformations de tous ces métiers. Et notamment, Il y a une tendance de fond qui a tout submergé, c’est cette difficulté croissante à lire, à prévoir, à comprendre les futurs comportements des consommateurs.

La baisse de leur fidélité, l’appétit pour l’innovation, les nouveaux arbitrages issus de la révolution technologique sont autant d’éléments qui brouillent la donne. (Lire la suite…)

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