Vous avez peut-être entendu parler comme moi de la sortie du dernier livre de Jacques Attali « Le sens des choses ». Cela m’a fait penser à l’idée du « Sens des Marques », selon laquelle la période de rupture actuelle imposerait aux marketeurs de demain de le redéfinir sous peine d’être exclus de la future liste des courses des consommateurs.

Un exemple spontané ? Cette belle opération du laboratoire Roche qui s’est associé à la lutte contre le Cancer du Sein dans le monde.

Des pubs ont été réalisées pour promouvoir le site www.lachainerose.com. Aux internautes de déposer ensuite des messages de soutien aux femmes malades. Un message sur internet = 5 euros versés par le laboratoire à l’association « Le Cancer du Sein Parlons-en ! ». Personne n’est dupe de l’intérêt de cette compagnie à le faire. Il n’empêche que cela donne du sens à la Marque.

Dans un genre similaire et plus 2.0, il faudra regarder de près les résultats de l’opération eBay-PayPal en cours sur Twitter, qui invite les internautes à utiliser le tag #beatcancer dans leurs tweets. A chaque utilisation du tag, 0.01$ sont reversés à la recherche. Le tag est depuis jeudi en tête de tous les mots-clé utilisés sur Twitter, ce qui signifie des centaines de milliers de tweets.

En revanche, on retrouve moins l’aspect « contenu » que dans l’opération de Roche, les messages étant plus pauvres à la fois par la nature de l’outil (Twitter = 140 caractères) et la mécanique de l’opé (utiliser un hashtag ne signifie pas rédiger un mot de soutien).

Le système d’eBay-PayPal est certainement plus puissant, mais c’est à mon goût Roche qui apporte le plus de sens à sa marque.

Catégorie : Vie des Marques

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